人性的弱点
卡耐基著，作者在书中主要论述了处置人的技术，获得他人喜欢的方法和同意的方法，改变人而不触犯或引起反感的方法，使家庭生活更加快乐的法则以及信函在人际交往的妙用。作者认为，人们在日常事务及交际上和人相处的艺术的训练是十分重要的。要想使人喜欢你，必须做到以下6点:真实地对别人发生兴趣；微笑；记住一个人的姓名；当他是讲话中最甜蜜最重要的声音，做一个善于静听的人；鼓励别人谈论他自己；就别人的兴趣谈论，使别人感觉重要——并真诚地这样做。要想取得他人同意你，必须努力做到:尊重别人的意见，永勿告诉人他是错的；如果你错误了，迅速着重的承认；避免争论；用友善的方法开始；使对方立刻说“是，是”；让对方多说话；使对方以为意念是他的；真诚的尽力由对方的观点看事；同情于对方的意念和欲望；激动更高尚的动机；使你的意念戏剧化；抛下一个挑战。要想改变人必须遵守这样的法则:用称赞及真诚的欣赏开始；间接指出他人的错误；在批评对方以前，谈论你自己的错误，发问而不发直接的命令；使对方保持他的面子；称赞最小的进步，并称赞每个进步；给人一个好名誉去保全；用鼓励使你要改正的错误好像容易改正，使你要让对方做的事好象容易做；使对方乐于做你所建议的事。对于如何使家庭更幸福，作者建议有7条；切勿喋喋不休；不要改造你的配偶；不要批评；给真诚的欣赏；加以小小的注意；要有礼貌；读一本关于结婚性生活的好书。此书的目的在于帮助读者发现、发展、利用那些潜伏未用的资才，在美国和西方世界被读者誉为“人类出版史上第二畅销书。”
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