买火车票可分为线上购票和线下购票。线下可以携带本人有效证件在铁路售票窗口，即铁路车站售票处和铁路客票代售点进行购买，也可以在铁路车站或指定场所设置的自动售票机上购买；线上可以通过12306.cn网站和手机客户端进行购票；除此之外，还可以电话订票，在已经开通电话订票业务的地区，旅客可以先通过电话预订车票，再按规定时间到指定地点付款、取票。

　　网上购票需要注意什么

　　1、要使用有效期内的身份证，而且一张身份证只能购买同一天同一车次的一张车票，意思就是说如果需要帮别人一起订同一天的票，那么就需要两个的身份证。

　　2、保证支付的钱包里面余额满足扣款的需求，如果扣款成功但是显示订票失败，不要再重复提交订单，直接向客服反映情况，必要是需要提供截图，需要把自己的身份信息等先进行处理再给他人。

　　3、支付在指定时间内完成，错过时间需要重新提交；改签和退票需要在开车前2个小时办理，退票需要收取最低2元的手续费，一般是按照票价的5%收取。

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